Cosa è Google MyBusiness e che c’entra con Maps?
Google My Business è uno strumento gratuito che permette alle imprese di gestire la propria presenza su Google, inclusi i risultati di ricerca e Google Maps. Avere una presenza curata su questa piattaforma può fare un’enorme differenza in termini di visibilità, reputazione online e, in ultima analisi, prenotazioni. Se gestisci un B&B, un hotel o qualsiasi altra struttura ricettiva nel centro della Sardegna, non puoi permetterti di ignorare la configurazione di questi strumenti gratuiti, perché possono fare un’enorme differenza per la tua attività. Vediamo come.
Migliora la tua visibilità nei risultati di ricerca locali
Innanzitutto, un profilo su Google Maps ben curato migliora significativamente la visibilità di una struttura nei risultati di ricerca locali. Quando un utente cerca termini come “B&B a Nuoro” o “hotel nel centro Sardegna”, Google mostra una sezione dedicata ai risultati locali, che include una mappa con le attività più rilevanti e i loro profili su Maps. Se una persona cerca una struttura specifica o clicca sul suo profilo nei risultati di ricerca, viene indirizzata direttamente alla sua posizione sulla mappa, con la possibilità di ottenere indicazioni stradali dettagliate. Questo può essere particolarmente utile per le strutture situate in aree meno conosciute o difficili da raggiungere (godersi il panorama e l’avventura è anche il bello dell’esperienza di una vacanza nel centro Sardegna, no?).
Infine, un profilo ottimizzato può anche contribuire a migliorare il posizionamento di una struttura nei risultati di ricerca organici. Questo perché Google considera la completezza e la coerenza delle informazioni su Google MyBusiness come un fattore di posizionamento per il suo algoritimo, premiando le attività che forniscono informazioni accurate e aggiornate. I risultati di ricerca organici sono i risultati “naturali” che compaiono nelle pagine dei motori di ricerca (come Google o Bing), generati dall’algoritmo di ricerca in base alla rilevanza e qualità dei contenuti delle pagine web.
- Sono gratuiti: a differenza dei risultati a pagamento, i siti web non pagano per apparire nei risultati organici.
- Sono influenzati dall’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): le tecniche di SEO mirano a migliorare il posizionamento di un sito web nei risultati organici, lavorando su fattori come parole chiave, qualità dei contenuti, link in entrata, velocità del sito, ecc. per scalare le classifiche organiche e costruire l’autorevolezza del sito.
- Sono percepiti come più credibili dagli utenti rispetto agli annunci, poiché rappresentano la scelta “obiettiva” del motore di ricerca in base alla pertinenza con i termini di ricerca.
- Ricevono più click: vari studi mostrano che i risultati organici ottengono la maggior parte dei click degli utenti, soprattutto quelli nelle prime posizioni.
Costruisci la tua credibilità e affidabilità
Apparire nella sezione di ricerca geolocalizzata può portare a un notevole aumento del traffico e delle prenotazioni. Ma non basta essere presenti, bisogna anche distinguersi. Inserire tutte le informazioni rilevanti (indirizzo, numero di telefono, sito web, orari di apertura, descrizione dell’attività), foto di alta qualità e recensioni positive, ha molte più probabilità di attirare l’attenzione e la fiducia dei potenziali ospiti rispetto a un profilo incompleto o trascurato.
Inoltre, un profilo attivo e aggiornato comunica professionalità, attenzione al cliente e vitalità dell’attività. Pubblicando regolarmente post, offerte speciali, eventi e rispondendo prontamente alle recensioni e alle domande degli utenti, una struttura può costruire una relazione con i potenziali ospiti ancor prima del loro soggiorno.
Le recensioni online giocano un ruolo cruciale nell’influenzare le scelte dei viaggiatori: secondo uno studio di TripAdvisor, 3 persone su 4 considerano le recensioni importanti per decidere dove prenotare hotel, ristoranti, attrazioni. Le ricerche mostrano che la maggior parte dei viaggiatori legge le recensioni online prima di prenotare e tende a fidarsi delle strutture con molte recensioni positive e recenti. Incoraggiare i propri ospiti a lasciare una recensione su Google e rispondere sia a quelle positive che negative, in modo professionale e costruttivo, può quindi avere un impatto significativo sulla reputazione online e sulle prenotazioni di una struttura.
Google My Business e una presenza curata su Google Maps non sono più optional per le strutture ricettive del centro Sardegna, ma una necessità per rimanere competitive in un mercato sempre più digitale e sovraffollato. Vale quindi la pena investire tempo e risorse per sfruttare al massimo questo strumento.
Come si imposta Google MyBusiness?
Per creare un profilo su Google MyBusiness:
- Collegati su https://google.com/business
- Clicca il bottone “Gestisci ora”
- Accedi con il tuo account Google (il tuo indirizzo email @gmail)
- Inserisci il nome della tua attività e clicca “avanti”
- Rispondi a tutte le domande, poi clicca sempre avanti
- Ti verrà richiesto un metodo di verifica (che puoi fare anche in un secondo momento. Se accedi da cellulare è più semplice, perché si può utilizzare un metodo “video”: seguendo le istruzioni ti richiederà di filmare la facciata della struttura, la strada circostante, gli interni).
- Per riuscire a ritrovare il tuo profilo cerca su Google “Google MyBusiness” e clicca su “Profilo dell’attività su Google – Fatti trovare su Google” oppure torna al link che abbiamo indicato al punto 1 (https://google.com/business).
Se non credi di riuscire a impostarlo correttamente o hai bisogno di una consulenza, ti possiamo dare una mano noi. Scrivici su Whatsapp per richiedere informazioni senza impegno!
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Questo articolo è tratto dalla nostra guida gratuita "Il turismo in Sardegna nell'era digitale - Tecniche e strategie per il successo di piccoli b&b, hotel e guide nel mondo online"